ov99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ov99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและสำคัญ เราจึงดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างรอบคอบ โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และปกป้องด้วยมาตรการที่ได้มาตรฐาน
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ ov99 ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย และไม่ว่าจะใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ov99 ซึ่งมีผลผูกพันทางกฎหมายร่วมกัน
ov99 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อ KYC), รูปถ่าย | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติฝากถอน | สมาชิกให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเกม, เวลาเล่น, ยอดเดิมพัน, ประเภทเกมที่ชื่นชอบ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมล, ประวัติการร้องเรียน | ระหว่างติดต่อซัพพอร์ต |
ข้อมูลที่ ov99 เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้
ov99 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
การเก็บและประมวลผลข้อมูลของ ov99 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
ov99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ov99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อครบกำหนด ov99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
สมาชิก ov99 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ov99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย)
ขอหยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่เหมาะสม
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้าย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
การใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ov99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ov99 จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
ov99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์สถิติ
สมาชิกสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน
ov99 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ov99 จะลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากพบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านมีบัญชีกับ ov99 กรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที เพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
ov99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนวันมีผล
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนระบุเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้ การใช้งาน ov99 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการอัปเดตถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ ov99 ได้ดังนี้
ov99 จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งความคืบหน้าหากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น
สำหรับนโยบายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
มาตรการและระบบที่ ov99 ใช้ดูแลข้อมูลสมาชิกทุกวันทุกนาที
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ ov99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา
กระบวนการ KYC ปกป้องบัญชีของสมาชิกจากการถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
พนักงาน ov99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน ตามหลัก Least Privilege อย่างเคร่งครัด
มีการทำ Security Audit โดยทีมภายในและผู้ตรวจสอบอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุไม่คาดฝัน
ระบบ ov99 ตรวจจับและแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่